Achtergrond

De technische universiteit Delft is de grootste technische universiteit van Nederland met ongeveer 13.000 studenten en 6.000 medewerkers. De TU Delft streeft er naar een toonaangevende wetenschappelijke instelling te zijn, die tot de mondiale top behoort. In de komende jaren wordt voortgebouwd om de positie van de TU Delft als vooraanstaande technische universiteit verder uit te bouwen.

Bij een recente reorganisatie is het ondersteunend personeel uit de 8 faculteiten overgegaan naar een centrale universiteitsdienst. De verantwoordelijkheid voor ICT is verplaatst naar een nieuw Shared Service Centre ICT (SSC ICT). Het SSC ICT is de ICT provider voor de TU Delft. Zij is verantwoordelijk voor het opstellen van het ICT beleid, ontwikkeling en implementatie van ICT toepassingen, onderhoud en beheer.

Voor een meer efficiënte besturing en onderhoud van de IT is een programma van standaardisatie en consolidatie ingezet. Ten behoeve van het programma is een aantal speerpunten benoemd: waaronder ICT architectuur.

Atos Origin en Atos Consulting heeft een ervaren en gedreven projectleider geleverd voor het speerpunt ICT architectuur. Deze richt zich op het opzetten en inrichten van de ICT architectuur.

Aanpak

De bestaande situatie van de ICT omgeving is in kaart gebracht en ondergebracht in een overkoepelende structuur. Er is een architectuurraamwerk en architectuurmethode gekozen en er zijn modellen en principes opgesteld. De bestaande situatie is op een identieke manier beschreven waardoor functionaliteit en verbanden duidelijk worden. De opgestelde informatie is verwerkt in een kennisdatabase waarin de ICT medewerkers informatie kunnen raadplegen en aanvullen.

Activiteiten van de werkzaamheden:

• kiezen en uitwerken van een raamwerk voor de architectuur;
• opstellen van algemeen geldende principes voor de inrichting van de ICT;
• bekijken in hoeverre bestaande architectuurcomponenten in het raamwerk passen en waar eventueel onderdelen missen of onderbelicht zijn;
• opstellen van kaders en richtlijnen voor het werken onder architectuur;
• hulp verlenen bij het opstellen van deelarchitecturen op het gebied van de technische infrastructuur.

Er is bewust gekozen voor een pragmatische werkwijze die zo goed mogelijk aansluit bij de wensen en vermogens van de organisatie (Just enough architecture). De eigen medewerkers van het SSC ICT zijn nauw betrokken geweest bij de activiteiten om het werken onder architectuur in de organisatie te stimuleren.

Resultaten

De TU Delft was achterblijver op het gebied van ICT architectuur. Echter nu zij aangesloten is bij de universitaire wereld van ICT architectuur, doet zij weer volop mee met gezamenlijke ontwikkelingen.

Concrete bedrijfsresultaten zijn:

• gezamenlijk denkkader, eenvoudige communicatie, betere zichtbaarheid ICT architectuur;
• directe link van ICT activiteiten naar TU doelen;
• overzicht van beschikbare architecturen;
• duidelijke richtlijnen voor ICT omgeving;
• meer samenhang tussen projecten en doelstellingen;
• sturing op nieuwe projecten.

Atos Origin en Atos Consulting hebben een methode voor het veranderen onder architectuur ontwikkeld en ingevoerd binnen de TU Delft. Dit zorgt voor een betere projectvoering met minder verrassingen tijdens de uitvoering van projecten.

Resultaten voor het SSC ICT van de TU Delft zijn:

• er is beter inzicht in de ICT componenten en hun samenhang;
• ICT onderdelen sluiten beter op elkaar aan;
• nodeloze diversiteit wordt voorkomen;
• verworven inzichten worden hergebruikt;
• het aantal te overwegen alternatieven wordt beperkt.

Bert van Zomeren, manager van de afdeling Informatievoorziening, strategie en architectuur van het SSC ICT verwoordt het resultaat als volgt: “Dankzij de hulp van Atos Origin en Atos Consulting heeft de TU Delft geleerd wat ‘veranderen onder architectuur’is. Veel deelarchitecturen, vooral in de applicatie- en technologielaag, zijn al beschreven. Hierdoor is een solide basis ontstaan voor verdere ontwikkeling zoals het inrichten van een 3TU architectuur”.