Uitdaging

Het Kadaster heroriënteert zich op de toekomstige inrichting van de P&O-functie. In 2003 is hiertoe aandacht besteed aan een situatie-analyse binnen de P&O-organisatie van het Kadaster. Geconstateerd is dat de P&O-organisatie niet voldoet aan het criterium van ‘operational excellence’ doordat de kwaliteit van de dienstverlening niet optimaal is en de kosten van P&O relatief hoog zijn. Eén van de conclusies die zijn getrokken is dat een belangrijke verbeterslag kan worden gemaakt door administratieve en beheersmatige decentrale P-taken samen te voegen in één centrale administratieve unit. Door middel van een haalbaarheidsonderzoek dient aannemelijk te worden gemaakt dat daarmee de kosten- en kwaliteitsbeheersing en de functiescheiding worden verbeterd.

Oplossing

De route naar het SSC P&O is afgelegd middels een aanpak waarbij:

• de uitgangspunten voor het haalbaarheidsonderzoek zijn bepaald;
• de huidige situatie van P&O is beschreven;
• de haalbaarheid voor het SSC P&O is vastgesteld;
• een globaal ontwerp voor de verbetering van de P&O functie is opgesteld.
  

Resultaat

• Een beschrijving van de huidige situatie van de P&O-kolom, afgezet tegen de strategische doelstellingen van de organisatie
• Een eindrapportageonderzoek naar optimalisatiemogelijkheden P&O-functie
• Een globaal ontwerp van de verbeterde P&O-functie inclusief een fasering van de te nemen stappen, besturingsmodel en de beschreven effecten in termen van formatie, IT, processen en cultuur