Accounting Plaza voert financiële, salaris- en HR-processen uit voor Ahold Dutch Retail Arena
Ahold is eigenaar van de grootste keten van kwaliteitssupermarkten en daaraan gelieerde bedrijven in Nederland. Met een omzet van ruim 6,5 mld en meer dan 70.000 medewerkers in Nederland is Ahold een van de grootste werkgevers in Nederland
De uitdaging
- Strategische heroriëntatie. Alle aandacht voor core business: distributie en verkoop levensmiddelen. Divestment van productiebedrijven en outsourcing van ondersteunende diensten
- Efficiënte uitvoering van salaris- en HR-processen voor 70.000 medewerkers verdeeld over de verschillende bedrijven van Ahold
- Verouderde, complexe systemen en de automatiseringsgraad kan (nog) verder omhoog om effectiviteit en efficiency te bereiken
- Verbeteren van de kwaliteit en toegevoegde waarde van de HR functie.
- Efficiency en effectiviteit van de HR processen verhogen
Onze oplossing
- Volledige BPO van financiële en salaris- en HR-processen naar Accounting Plaza onafhankelijk Shared Service Center
- Inzetten van state-of-the-art systemen, o.a. point of sale based accounting
- Overname van al het personeel
- Heldere afspraken vastgelegd in SLA met KPI’s
- Volledige transparantie in administratieve proceskosten middels ABC
- Elimineren van faalkosten en beperken van handmatige handelingen
De resultaten
•
- Jaarlijkse besparing van 20% op administratieve kosten
- Flexibilisering van de administratieve kosten door introductie van afrekening op basis van volumedrivers
- Er is een klant-leveranciersrelatie ontstaan met wederzijdse aansprakelijkheid voor kwaliteit
- HR-functie heeft meer tijd voor beleidsvorming en uitvoering van dit beleid
- Processen bekroond met titel Wold Class Performer binnen de benchmark van The Hackett Group
- Outsourcing ondersteunt groei en ontwikkeling van de retailbedrijven