Hands on verbeteringen zonder toename van kosten

Voor een ‘dedicated warehouse’ van logistiek dienstverlener DHL heeft Atos Consulting succesvol de service levels verbeterd, zonder dat dat gepaard is gegaan met stijgende kosten. Middels intensieve interviews zijn de processen gevisualiseerd waardoor de huidige processen en de bottlenecks in de processen in een oogopslag duidelijk werden. Vervolgens zijn door middel van een ABC-voorraadanalyse de mogelijke oplossingsrichtingen in het warehouse bepaald. In nauwe samenwerking met de klant is een nieuw KPI-framework geïnstalleerd, alsmede operationele rapporten, waardoor de klant veel beter in staat was de warehouseprocessen te meten en te besturen. Training en integratie van de verbeteringen in de dagelijkse operaties leverden een gestructureerde en succesvolle implementatie.

Resultaten

Het opnemen van de voorgestelde verbeteringen in de dagelijkse operatie leverden zichtbare, betekenisvolle verbeteringen: 

• Halvering van de doorlooptijden en een verhoogde productiviteit 
• Lagere voorraden 
• Betere aansluiting van informatiestromen en de bijbehorende goederenstromen 
• Flexibilisering van arbeid 
• Accurate replenishment