Atos Consulting publiceert 'Benchmark Projectmanagement 2010'
Of een project succesvol is of niet wordt door veel factoren bepaald en vele artikelen zijn hierover al verschenen. Maar om nu eens te bepalen wat de projectmanagers en bestuurders in Nederland echt als succesfactoren beschouwen en hoe concreet invulling te geven aan deze succesfactoren heeft Atos Consulting in haar vijfde Benchmark Projectmanagement daar specifiek aandacht aan besteed. Ook het effect van de economische crisis is daarin meegenomen.
Al vele jaren verricht het Atos Consulting Trends Institute de Benchmark Projectmanagement. Het doel van dit onderzoek is om trends in projectmanagement te identificeren en jaarlijks een actueel thema te behandelen. Dit jaar is er onderzocht wat “de sleutel tot succes” is voor projectmanagement. Wat zijn nu de doorslaggevende factoren die een programma of een project in de praktijk tot een succes kunnen maken? En wat is de beste manier om invulling te geven aan deze succesfactoren? Wij hebben in de benchmark vier categorieën van succesfactoren benoemd en voor elke categorie concrete aanbevelingen uitgewerkt.
|
 |
Zo blijkt uit de benchmark dat een minutieuze beantwoording van de vraag welke soort risico’s gemanaged moeten worden, en op welke wijze dat dient te geschieden, van doorslaggevend belang te zijn voor het succesvol zijn van een programma of een project. Ook is (wederom) vastgesteld dat bestuurlijke aandacht voor project portfoliomanagement (het samenhangend besturen van projecten en projectideeën binnen een organisatie) een positieve bijdrage levert aan het succes van een individueel programma of een project. Daarnaast blijkt dat het managen van de business case, die nog niet in elke organisatie vanzelfsprekend is, zorgt dat er beter grip kan worden gehouden op een programma of een project, wat op overtuigende wijze bijdraagt aan het succes daarvan. Bovendien wordt geconcludeerd dat de programma- of projectmanager
die zich als ondernemer manifesteert betere programma- of projectresultaten behaalt dan de meer technische of procesgerichte manager. Tenslotte zijn met het onderzoek de bepalende factoren achterhaald die niet alleen voor een effectief, maar ook voor een efficiënt programma- en projectmanagement van belang zijn.
Dit boek, met daarin de resultaten van het vijfde praktijkonderzoek op heldere en beknopte wijze beschreven, geeft daarom de lezer een antwoord op de prangende vraag: ‘wat is voor projectmanagement de echte sleutel tot succes?’
Voor inzicht in de grafische weergave van de antwoorden op alle vragen kunt u deze downloaden in de rechterkolom.
Wat zijn de sleutels van succes van de 4 succesfactoren?
De sleutel tot succes binnen risicomanagement
Het managen van risico’s is de basis tot succes binnen risicomanagement. Maar om daadwerkelijk succesvol te zijn, zijn de invulling en uitvoering hoe risico’s te managen van doorslaggevend belang. De succesfactoren die daarbij bepalend zijn en die een handvat bieden bij succesvol risicomanagement kunnen als volgt worden beschreven:
- Zorg ervoor dat verschillende disciplines uit de organisatie worden betrokken bij de identificatie van risico’s, dit om risico’s vanuit een zo breed mogelijk spectrum te bekijken.
- Maak bij de start van een project helder wie er op het juiste managementniveau verantwoordelijk is voor de risico’s en de beheersmaatregelen ervan.
- Stel een eenduidig beleid op in de vorm van begrippendefiniëring en verzeker voldoende kennis op het gebied van risicomanagement.
- Hanteer een standaardaanpak en een centraal en overzichtelijke opslag van risicogegevens waar mensen gemakkelijk toegang toe hebben.
Naar boven >>
De sleutel tot succes binnen project portfoliomanagement
Binnen project portfoliomanagement, het besturen van alle projecten en projectideeën binnen een organisatie, is in voorgaande Benchmark Projectmanagement-publicaties al vastgesteld dat dit een positieve bijdrage levert aan succesvol projectmanagement. De sleutels tot succes binnen project portfoliomanagement bevinden zich in de volgende elementen:
- Voor het eenvoudig besturen van het projectportfolio, voor een centraal overzicht en ter stimulering van het gebruik ervan, is het nodig dat er één softwarepakket wordt gebruikt waarmee op projectportfoliogebied gewerkt wordt.
- De inzet van een PMO op centraal niveau binnen de organisatie is essentieel voor project portfoliomanagement, dit om een uniforme manier van werken te bevorderen en om een centraal overzicht te behouden op wat er op projectengebied speelt, o.a. rapportages, knelpunten, risico’s etc.
- Afstemmen van de organisatiestrategie en het projectportfolio op (strategisch) managementniveau.
- Het periodiek meten en achteraf beoordelen van de toegevoegde waarde van projecten aan hun doelstellingen. Dit om een leercyclus te creëren (lessons learned) die helpt om de organisatie inzichten te geven in hun eigen faal- of succesfactoren en zo naar een hoger niveau te tillen.
- Het openlijk maken van de leercyclus (lessons learned) om kennis in succes en faalfactoren uit afgeronde projecten te delen.
Naar boven >>
De sleutel tot succes binnen business case management
Kijkend naar de sleutel tot succes binnen business case management, is de belangrijkste conclusie dat de projectmanager zelf de sleutel tot succes blijft. De manier waarop hij hieraan uitvoering geeft is hierin doorslaggevend. De factoren die voor de projectmanager hierbij als leidraad gebruikt kunnen worden en die tot succes leiden, zijn:
- Toets de business case periodiek, dat wil zeggen tijdens de start, de doorloop en aan het einde van het project.
- Zorg voor helder opdrachtgeverschap en sturing vanuit de organisatie. Vraag vanaf de start van het project commitment van het management. Verantwoordelijkheden binnen de organisatie (management) beleggen en duidelijkheid over ieders rol scheppen zijn doorslaggevend om het project tot een goed einde te brengen.
- Beschikbaarheid van gekwalificeerde en ervaren medewerkers.
- Volgen van een eenduidig proces in business case management. Hierin kan een projectmanagement tool, zoals Prince2, helpen om betere projectresultaten te behalen.
Naar boven >>
De sleutel tot succes binnen de projectmanager als ondernemer
Natuurlijk is niet elke projectmanager van nature een projectmanager die zich als ondernemer manifesteert. Atos Consulting biedt daarom een handvat in de vorm van ‘sleutels tot succes’.
Dit soort projectmanager:
- heeft kennis van de organisatiedoelstellingen;
- is creatief en heeft lef;
- is iemand die zijn afspraken nakomt, doet wat hij zegt en zegt wat hij doet en ook zegt wat hij niet doet;
- is iemand die los van kaders denkt in een zelfstandige rol en een mate van vrijheid heeft en dit ook zelf afdwingt;
- is proactief en doet alles in samenspraak met de opdrachtgever;
- besteedt zijn tijd nuttig, blijft scherp en houdt vast aan focus: ‘wat zijn de belangrijkste dingen om te doen?’;
- is een relatiemanager, leert de klant kennen, weet waar de klantbehoefte ligt en doet alles in samenspraak met de opdrachtgever;
- is iemand die actief stakeholders betrekt bij het tot stand komen van de projectresultaten;
- besteedt ook aandacht aan de omgeving buiten de eigen projectomgeving, om zo knelpunten die hierbuiten liggen te overzien en hiervoor oplossingen aan te dragen;
- is iemand die projectmanagement tooling gebruikt als hulpmiddel en ter ondersteuning.
Naar boven >>
|