Management summary
Begin nu met het optimaliseren van uw E-Business organisatie met behulp van het E-Business Maturity Model
|
Wilt u weten hoe u E-Business optimaal kunt uitnutten? |
 |
De bijdrage die E-Business kan leveren aan het realiseren van strategische doelstellingen komt onvoldoende uit de verf. Ruim een derde van de bedrijven meet en stuurt activiteiten op het gebied van E-Business niet. Bovendien slagen veel bedrijven er onvoldoende in E-Business te integreren in hun bedrijfsprocessen, blijft E-Business nog teveel op afdelingsniveau hangen en ontbeert het de nodige top-management support. Dit concludeert Atos Consulting in de eerste editie van de ‘E-Business Maturity Benchmark’: een tweejaarlijks onderzoek waarin ruim 100 managers van Top-500 bedrijven in het Nederlandse bedrijfsleven meewerken.
Als we praten over E-Business bedoelen we daarmee alle processen waarbij we via internet in contact staan met de klant. Door het internet wordt het succesvol online communiceren met klanten, leveranciers en partners strategisch steeds belangrijker.
|
Al geruime tijd worstelen bedrijven met de vraag hoe zij E-Business kunnen inbedden in hun bedrijfsstrategie.
Management support
Ook is er te weinig draagvlak binnen de bedrijfstop van organisaties. Zo wordt E-Business doorgaans op afdelingsniveau, vooral bij Marketing, belegd. Van der Sleen: “E-Business verdient een grotere rol in de strategische besluitvorming. Zo is het noodzakelijk dat IT en de business meer op één lijn komen om ervoor te zorgen dat E-Business volledig wordt geïntegreerd in bestaande processen.
Meten is weten
De ‘E-Business Maturity Benchmark’ van Atos Consulting geeft een aantal aanbevelingen waarmee bedrijven E-Business kunnen verankeren in hun strategie:
- Zorg voor steun vanuit het topmanagement.
- Zorg voor een duidelijk ownership zodat E-Business helder belegd is binnen de organisatie.
- Zorg dat IT en business op één lijn komen en integreer E-Business volledig in bestaande processen.
- Investeer in de meetbaarheid van E-Business-activiteiten om hiervan te leren en bij te sturen.
- Benchmark de eigen doelstellingen met die van de branche.
Wilt u weten hoe u E-Business kunt verankeren in uw strategie? Download dan nu uw gratis exemplaar van het E-Business Maturity Benchmark rapport.
Download >>