De lokale overheid: midden in het maatschappelijk leven
Gemeenten zijn volop in beweging. Burgers, instellingen en bedrijven hebben meer en andere verwachtingen van gemeenten dan vroeger. Meebewegen met de ontwikkelingen is een uitdaging voor gemeenten, maar ook een zorg. Het meebewegen past lang niet altijd in de bestaande kaders; daarom is innovatie noodzakelijk. Voorbeelden van innovatie zijn nieuwe vormen van brede samenwerking zoals onder andere het SETA-model, maar ook op specifieke terreinen zoals ICT en Sociale Zaken. Andere voorbeelden zijn het bundelen van de dienstverlening aan de burger door middel van het ‘gemeentewinkelconcept’ en een verdere digitalisering van de dienstverlening.
Veranderende verhoudingen
Als gevolg van dualisme zijn de verhoudingen in het lokale bestuur gewijzigd. Het is noodzakelijk dat de verschillende partijen elkaar helder en inzichtelijk informeren over maatschappelijke effecten, doelstellingen en resultaten. Dit geldt zowel voor de informatie van de organisatie aan het gemeentebestuur, college van burgemeester en wethouders als voor de managementinformatie binnen de organisatie. Transparantie is daarbij het sleutelwoord.