Het medialandschap verandert
Met de laatste ontwikkelingen op technologisch gebied zullen bedrijven die actief zijn in de mediasector meer concurrentie krijgen van bedrijven die nieuwe innovatieve diensten in de markt weten te zetten. Het antwoord is daarom om zelf veel sneller te innoveren. Het alternatief is om hard te snijden in de kosten.
Atos Consulting heeft een uitgebreide portfolio om mediabedrijven te helpen de nieuwe kansen in de markt op te pakken. Aan de hand van drie thema’s bieden we oplossingen die voor de sector relevant zijn:
Business innovation
Ten eerste zien we de noodzaak voor bedrijven om te innoveren. De klantvraag naar innovatieve diensten is groot en er zijn voldoende concurrenten die een antwoord denken te hebben op die vraag. Wel moet er aandacht zijn voor de juiste strategie en een doordachte businessplanning met werkende businessmodellen om de doelen ook écht te halen.
Business transparancy
Ook is er een noodzaak om veel aandacht te besteden aan zowel contentmanagement als customermanagement binnen mediabedrijven. De content wordt steeds rijker (en dus zwaarder) en de meta-data wordt steeds uitgebreider. En ook moet de content snel en overal ingezet kunnen worden en tegelijkertijd beschermd tegen illegaal gebruik. Over de klant moet men steeds meer weten om aan de wensen en verwachtingen van de klant te kunnen voldoen.
Business transformation
De noodzaak om te veranderen is groot. Zowel kostreductie als het ombouwen van een productgeoriënteerde naar een klantgeoriënteerde organisatie zijn zware uitdagingen. Processen en systemen moeten aangepast worden om aan eisen van nieuwe multimediale dienstverlening te kunnen voldoen.
Uitgevers van online edities van dagbladen kunnen het bezoek aan hun website een forse impuls geven door te investeren in gebruiksgemak. Niet alleen zorgt gebruiksvriendelijkheid voor meer traffic, óók de loyaliteit onder lezers wordt er zichtbaar door bevorderd.