Het medialandschap verandert
Nieuwe informatie-technologieën volgen elkaar steeds sneller op, hiermee ook leidend tot nieuwe vormen van mediagebruik. User experience is hierbij het sleutelwoord. Alles is gericht op snelle, eenvoudige en geaggregeerde informatieconsumptie. En dit anywhere en anytime, mogelijk gemaakt door nieuwe netwerktechnologieën.
Nieuwe diensten
De komst van nieuwe technologieën betekent voor de mediasector zowel mogelijkheden als uitdagingen. Naast de uitdaging manieren te vinden hoe om te gaan met de technologische dynamiek, verschuift het zwaartepunt binnen de sector steeds meer naar de vraagzijde van de markt. Consumenten kiezen zelf en steeds vaker uit een groot beschikbaar aanbod (pull), in plaats van te accepteren wat hen wordt aangeboden (push). De gebruiker komt zelf ook veel meer in actie als informatieproducent (user generated content) en sommige bedrijven bieden content ook met peer-to-peer technologie aan. Nieuwe spelers en nieuwe diensten hebben al veel impact op bestaande mediabedrijven, en nu werpen ook van oudsher branchevreemde bedrijven zoals telecombedrijven zich in het strijdgewoel door zich bijvoorbeeld met televisie en kranten bezig te houden.
Nieuwe kansen
Bedrijven in de mediasector zullen dergelijke ontwikkelingen in de toekomst vaker en sneller opeenvolgend zien ontstaan. Netwerken worden steeds uitgebreider en sneller, consumentenelektronica wordt steeds krachtiger en kleiner en diensten zullen steeds meer aan de wensen van de klanten voldoen. Een organisatie die in deze dynamische en door afnemers gedomineerde wereld wil overleven, zal voldoende flexibel en innovatief moeten zijn om met deze ontwikkelingen om te gaan. Of hierin zelfs voorop te gaan.