Visie op trends in telecom
Innovatie in businessmodellen
We gaan het hier niet hebben over nieuwe technologieën die de markt in beweging houden. Het is evident dat dit de belangrijkste driver was voor innovatie in de afgelopen decennia. De belangrijkste innovatieve trends zijn voor ons de impact die deze technologieën hebben op de businessmodellen waarin gewerkt wordt en de impact op de organisatie. Hoe reageer als je bedrijf op de toenemende dynamiek? Met welke producten? Hoe lever je die, aan wie? Hoe organiseer ik mijn processen en IT?
Nieuwe producten en businessmodellen
Aan de productenkant zien we de oude fixed wereld via multiplay packages proberen om haar in vaste netwerken geïnvesteerde geld te cashen. Tegelijkertijd worden grootschalig IP-backbones aangelegd die de nieuwe highway vormen voor allerlei geëmuleerde diensten en nieuwe innovatieve diensten. De ware explosie in snelheid en toepassingen moet nog steeds komen.
Aan de mobiele kant komt 3g nu op stoom en is de explosie aan nieuwe devices en producten onstopbaar. De integratie met fixed zal de communicatie zelf “seemless” maken en zorgt voor de uiteindelijke convergence die we nodig hebben.
Op deze markt komen niet alleen de traditionele aanbieders samen maar ook device-producenten, contentfabrikanten enzovoort. De marktplaats is overvol. Grote traditionele aanbieders gaan in onderdelen zaken doen met elkaar en anderen, de netwerktelecommarkt is daar.
The Agile enterprise
Nieuwe producten, nieuwe netwerken, nieuwe businessmodelen en nog steeds in toenemende mate kritischer klanten zorgen ervoor dat bedrijven moeten uitmunten in drie strategieën: operational excellence, product leadership en customer intimacy. Dat vergt een totaal andere manier van naar de markt kijken en handelen. Strategieën, businessmodellen, besturing, processen, IT en mensen moeten weer agile worden om zo flexibel en sterk genoeg te zijn deze drie strategieën waar te maken.